Las suscripciones se renuevan automáticamente según el intervalo de entrega que elijas, y nosotros enviaremos los productos automáticamente después de cada renovación exitosa.
Por ejemplo, si iniciaste una suscripción mensual, el sistema cobrará automáticamente a tu tarjeta de crédito cada mes y recibirás los productos en la puerta de tu casa cada mes, sin necesidad de hacer el pedido tú mismo.
Recibe tu pedido de siempre pero a menor costo
Con Planea y ahorra anticipas ese gasto fijo, asegurándote de tenerlo en la puerta de tu hogar cuando haga falta,
sin necesidad de volver a procesar tu compra.
Programa la entrega de tus futuros pedidos
Escoge entre 30, 45 o 60 días para recibir. Se realizará el pedido y cobro en cuando llegue la fecha que seleccionaste.
Recibe cuando lo necesitas
Con Planea y ahorra te aseguras de nunca quedarte sin su alimento o desparasitante.
Cancela cuando tu quieras
¿Cambiaste de opinión? No te preocupes, cancela los envío programados desde tu cuenta después de tu segundo pedido.
Asegúrate que tu producto sea elegible
Este plan no está disponible para todos los productos. Si un producto es elegible, entonces aparecerá la opción 🟢 Activa tu Plan Frida encima del botón de Añadir al carrito.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las suscripciones?
¿Cómo sabré si un producto entra en el Plan Frida?
Si un producto es elegible, aparecerá la opción 🟢 Activa tu Plan Frida encima del botón de Añadir al carrito.
¿Puedo pausar o cancelar una suscripción?
Así es. Puedes administrar, pausar o cancelar una suscripción desde el portal del cliente. Solo considera que podrás hacer cambios a tu cuenta hasta una vez realizado tu segundo pedido.
Puedes acceder al portal del cliente de las siguientes maneras:
- Puedes acceder a tu suscripción desde el portal de cliente
- A través del enlace que recibiste en el correo enviado cuando realizaste tu pedido inicial de suscripción
¿Cómo puedo omitir o reprogramar un cobro?
Puedes omitir o reprogramar el cobro desde el portal del cliente. Cada entrega programada tendrá un botón de Omitir pago junto a ella, el cual puedes usar para saltarte el cobro.
También puedes reprogramarlo haciendo clic en el botón Reprogramar junto a la fecha de entrega.
¿Qué sucede si el pago no puede procesarse?
Si la suscripción no puede renovarse porque el pago no se procesó, recibirás un correo electrónico con un enlace donde podrás actualizar tu método de pago de forma segura.